よくある質問

①「表面タイプがノーマル」、「形状が円形 32 / 38 / 44 / 57 / 76mm のいずれか」、「バックパーツが安全ピン」の組み合わせを満たす場合
1デザインにつき10個からご注文できます。
例：2デザインの場合、各10個・計20個以上のご注文が必要です。

②その他の製品
1デザインにつき50個からご注文できます。
例：2デザインの場合、各50個・計100個以上のご注文が必要です。

一部製品は最小ロットが異なります。詳細は各製品ページの価格表をご確認ください。

30デザインまでは料金が変わることはありません。
31デザイン以降は入稿手数料として、10デザイン毎に500円(税別)申し受けます。
ただし、同一のアイテムであれば、複数のデザインをまとめた総数でご注文できます。色違いやサイズ違いのデザインは、別デザインとして数量を計上しますのでご注意ください。

既に製作が進行している場合がありますので、原則お受け出来かねます。ご了承ください。

缶バッジの仕様が全く同じでデザインだけが異なる場合、総数での単価計算になります。

第三者が有する著作権や、商標登録を侵害する可能性のあるデザインの入稿・製作はお受けできません。
お客様ご自身が描かれたオリジナルイラストや、ファンアート等であれば製作可能です。
ファンアートでのグッズ製作をご検討の際は、著作権元のガイドラインに従った内容でデザインを作成してください。

当社ではお客様都合による返品や交換は受け付けていません。
納品させていただいた缶バッジに初期不良があった場合に限り、新しい商品との交換対応をさせていただきます。

参考記事：缶バッジのキャンセル、傷や凹みなどによる返品・交換・返金について

以前にやり取りさせて頂いたメールに改めてご返信頂くか、「自動お見積りフォーム」または「お問い合わせフォーム」からリピートの旨をお伝えください。
尚、商品の色の保証は1年間となります。この期間を超過した場合につきましては、商品の色味が多少異なってしまう場合がありますのでご了承ください。

ご注文内容のお間違いを防ぐため、正式なご注文はすべてメールで承っています。
ご注文は「自動お見積りフォーム」または「お問い合わせフォーム」からお願い致します。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当社ではお客様のご注文後に、自動返信のメールをお送りしています。
メールがお手元に届かない場合は以下の2点をご確認ください。

　①メールが迷惑フォルダに振り分けられていないか
　②realize-net.comのドメインからのメールが許可されているか

これらの点をご確認頂いた上でメールがお手元に届かない場合は、大変お手数ですが、弊社までお電話いただけますと幸いです。

製作内容の確定・ご入金前の段階でしたら、お届け先の変更を承っています。
製作内容の確定・ご入金後のお届け先の変更は承っておりません。ご注意ください。

VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブの5種類が対応しています。
決済方法は一括払いにのみ対応しています。

クレジットカードの承認情報につきましては、弊社で確認出来ません。
ご利用状況や処理状況により決済できない場合があります。お手数ですが一度お時間をあけて、再度お試しください。
また、ご利用のブラウザのセキュリティ設定により、決済機能がご利用できない場合もあります。ブラウザの変更などもお試しください。
クレジットカード以外では、代金引換、銀行振込(前払い)、GMO後払い、キャリア決済にも対応しています。こちらも合わせてご検討ください。

弊社本社（東京都台東区東上野）にて引き取りが可能です。
引き取りをご希望の場合は、ご注文時の「お問い合わせ内容」にその旨をご記載ください。
引き取り可能なお日にちを弊社からご案内いたします。
■ 引き取り可能時間：月～金 10～18時（祝日を除く）

はい。可能です。ご注文時の「お問い合わせ内容」欄に、領収書希望の旨をご明記ください。

【発行のタイミングについて】
原則として、商品の納品日以降、ご注文者様のメールアドレス宛にPDFファイルにて送付します。
紙媒体の領収書をご希望の場合は商品に同梱しますので、必ずその旨をご記載ください。
※紙媒体の領収書を商品に同梱した場合、PDFファイルの送付は行いません

【領収書の名義について】
ご指定がない場合、領収書のご名義はご注文をいただいた際の「会社名（または団体・組織名）＋お名前」でご用意します。

　例1：株式会社リアライズ　山田太郎 様
　例2：山田太郎 様　※個人でのご注文の場合

「会社名のみ」での発行や「異なる名義」での発行をご希望の場合には、必ずその旨をご記載ください。

【適格請求書発行事業者番号について】
弊社から発行する領収書には適格請求書発行事業者番号を記載しています。

【領収書の再発行について】
領収書の再発行は原則的にお断りしています。
お申し込みの際、領収書名義の指定漏れ・誤りがないようご注意ください。

【領収書が後から必要になった場合】
後からでも領収書の発行は可能です。
該当の注文番号をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文番号が不明ですと領収書の発行ができませんのでご注意ください。

ご入金前に、メールまたはお問い合わせフォームより振込者様のご名義をお知らせください。
事前のご連絡がない場合、入金の確認ができず製作が止まってしまう可能性がございます。ご注意ください。

既存のサンプル品をご用意しています。
ご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

校正品作成をご希望のお客様は、お見積もりフォームにて「校正品サンプル作成サービス」の有料オプションをお選びください。
お客様からご入稿いただいたデザインを缶バッジ(※)にした状態で、「校正サンプル」として【各デザイン各1個】をお届けいたします。
※額ぷちなどの缶バッジ以外の製品でもご利用いただけます

　校正代金：10デザインまで・・・2,750円(税込/送料込)
　※以降、5デザインにつき+550円

　校正品のお届け：校正品の製作開始から5～7営業日ほどでお届けします。
　※校正1回につき上記の費用・期間を申し受けます
　※製品種別により製作期間が前後する場合があります

ご依頼いただけます。
お問い合わせフォームより「校正品の作成を希望」「量産個数が未定である」という旨をお知らせください。

安全ピンパーツの販売を行っています。詳細は以下のページよりご確認ください。
国内生産のオリジナル缶バッジパーツセット

小計金額3,000円以上のご注文で、「商品お届け後にエックス（旧ツイッター）で画像付き紹介投稿をしてくださるお客様」には500円の割引をさせていただきます。
詳しくは「缶バッジのTwitter投稿割引について」をご確認ください。

ご成約日の翌営業日から数えて、通常配送で約6～8営業日後、特急配送で約4～5営業日後に納品します。
※ノーマルタイプの缶バッジ1,000個の場合の目安です
※営業日は土・日・祝を除く平日になります

成約日とは「製作内容が確定し、お客様のご決済（ご入金）を弊社が確認したお日にち」です。
「お客様がご決済を行ったお日にち」ではありませんのでご注意ください。

また、同じ製作個数でもご注文時期・製品仕様により製作期間が変わります。
詳しくは「納期について」のページをご確認ください。

ヤマト運輸にて「割れ物扱い」として配送します。
配送方法についてご希望がある場合はお気軽にご相談ください。

ヤマト運輸のサービスに準じた日時指定を承っています。
詳しくはヤマト運輸の「指定できる配達時間帯を教えてください」のページをご確認ください。

ご成約後の配送先変更は原則承っていません。
やむを得ない事情により配送先変更を承る場合は、納品日後ろ倒しのお願いをさせていただく場合があります。ご了承ください。

サイトに掲載していない製品でも対応可能な場合があります。お気軽にご相談ください。

当社でお取り扱いしている缶バッジは「くるみタイプ」です。

缶バッジは57mmサイズが最も人気です。しかし、音楽関係のアーティストには25mm・32mmが人気など、業界によって特徴があります。

変わります。
パソコンのモニターやスマートフォンの色域（色を表現できる範囲）と比較して、インク印刷の色域は狭いため、彩度の高い色味を表現するのは困難になります。

温度や湿度などの印刷環境の変動により、同じデータで製作をした場合でも色味が異なる場合があります。ご了承ください。

濃い色の背景に対して白色の細い線が含まれるデザインを印刷すると【文字痩せ】が発生します。



【文字痩せとは？】
背景のインクの滲みが印刷されない白色の箇所に広がり、文字などが無くなっているように見える現象。

■ 対処法
・白色の線を太くする（1PT以上を推奨）
・白色になっている線に色を付ける

なお【文字痩せ】は弊社の品質保証対象外となります。ご注意ください。
細かなデザインでの缶バッジ製作をご希望の場合は、サンプル品の作成をお勧めしております。

有料オプションの「校正サンプル作成サービス」をご利用いただくことで、実際の印刷を事前にご確認いただけます。
校正サンプル作成をご希望のお客様は、お見積もりフォームにて「校正品サンプル作成サービス」の有料オプションをお選びください。

承っています。
通常の製作からお見積りや製作日程が変わる場合があります。あらかじめご相談ください。
弊社で対応可能な色指定は以下となります。

・DICカラーガイド　色番号：1～654（一部欠番あり）
・DICカラーガイド　PARTⅡ　色番号：2001～2638（2300番 欠番）

※CMYK印刷のため完全なお色の再現は出来兼ねます。多少のお色差が出ることご了承ください。
※発色を重視されるデザインの場合は、有料オプションの「校正サンプル作成サービス」のご利用をおすすめします。

ご希望の方法での包装が可能か確認しますので、お気軽にご相談ください。
なお、包装作業の内容によってお見積り・製作日数が変動いたします。予めご了承ください。
お客様からの支給品にて包装することも対応しています。

デザインデータの作成が不慣れな方には、「おまかせ簡単プラン」をご用意しています。
お客様から画像素材をいただいて、プロがデザインを調整します。作業ボリュームに応じて500円～3,000円程度の作成料金が発生します。
一からデザインを作成する場合には、別途料金をご案内させていただきます。

詳しくは「缶バッジのデザインデータ作成方法」のページをご覧ください。

自動見積りフォームよりご注文内容を送信後、デザインデータ入稿画面へと移動します。
ご注文後にお送りする自動返信メールにも入稿画面へのURLを記載していますので、そちらからもご入稿できます。

手書きのデザインからの缶バッジ製作は、「スキャンしたデータをご送付いただく」という方法でご対応させていただきます。
デザインデータの調整料金として、別途500～1,000円程の費用を頂戴しますので予めご了承ください。

背景の削除や手書きデザインの描き起こしなど対応させていただきます。
詳しくは「缶バッジのデザインデータ作成方法」のページをご確認ください。

入稿フォームからご入稿可能なデータサイズは10MB以下までです。 zipファイルなどに圧縮しても20MB以上になってしまう場合は、無料で利用できるファイルアップロードサービス(firestorage、データ便、GIGAFILE便)などのご利用の上、ダウンロードURLをお知らせください。

ガイド線は缶バッジの直径・仕上がりの目安です。印刷はされませんので、デザインと別々にしてデータを入稿いただきますようお願いします。
レイヤーを統合していなければこちらでも外せますので、そのままの状態でも差し支えございません。

Excel・Word・Powerpointでしたら問題なくご入稿できます。
その他の表計算ソフト・文書作成ソフト・イラスト製作ソフトなどをご利用の場合は、PNG・JPG・PDFなどに変換した状態でご入稿ください。
その際は弊社にてデザインテンプレートへの移行作業が発生しますので、「おまかせ簡単プラン」を選択の上、ご注文ください。

可能です。ただし、撮影時の傾きや光の反射などもそのまま印刷されてしまいます。ご注意ください。
また、データの解像度が低い場合（300dpi未満）は印刷の仕上がりも荒くなります。ご了承ください。

RGBカラーモードのファイルでもご入稿可能ですが、印刷はCMYKカラーモードで行います。 彩度の高い色（明るい色）の色味はくすんでしまう場合があります。あらかじめご注意ください。

製作内容の確定・ご入金前の段階でしたら、お届け先の変更を承っています。内容の確定・ご入金後には承っていませんのでご注意ください。