よくある質問 

Q&A

Q1
納期の目安は?

缶バッジ1000個未満の製作の場合で成約後5~7営業日程度が標準となります。製作状況やお客様のご希望によって前後しますので、ご依頼時にご相談くださいませ。150㎜サイズ缶バッチ・正方形・長方形など他の缶バッジよりもお時間を頂戴してしまう形状もございます。お急ぎの場合はお気軽にご相談くださいませ。

Q2
缶バッジ製作用デザインデータをつくれないのですが、作成はしていただけますか?

缶バッチ製作用のデザインデータ作成が不慣れな方にはデータ作成代行もさせていただいております。お客様から画像素材をいただいてこちらで調整する場合は、作業ボリュームに応じて500円~3000円程度別途データ作成料金が発生いたします。一からデザインを作成する場合には、別途料金をご案内させていただきます。

Q3
デザインデータの入稿はどうしたらいいですか?

自動見積りフォームよりご注文内容を送信後、デザインデータ入稿画面へと移動します。また自動返信メールにも入稿画面へのURLを記載させていただいておりますので、そちらより入稿をお願いいたします。

Q4
データファイルが重くて送れないのですが、どうしたらいいですか?

本WEBサイトの入稿フォームからご入稿いただけるデータサイズは20MB以下となります。zipファイルなどに圧縮しても20MB以上になってしまう場合は、無料で利用できるファイルアップロードサービス(firestorage、データ便、GIGAFILE便)などのご利用を推奨しております。

Q5
最低何個から製作できますか?

1デザインにつき10個からの製作を承っております。

Q6
見本をもらうことはできますか?

既存のサンプル品をご用意しております。また、お客様のデザインを使用して試作サンプルを製作し現物をご確認いただくことも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
※サンプルは原則2個まで無料でご対応させていただいております。

Q7
何デザインでも料金は変わりませんか?

30デザインまでなら別途料金は頂戴いたしません。31デザイン以降は入稿手数料として10デザイン毎に500円(税別)申し受けます。

Q8
配送方法はどのようになりますか?

通常はヤマト運輸での配送となります。配送方法についてご希望がございます場合は、お気軽にご相談ください。

Q9
デザインが複数あった場合、各デザインごとの個数の単価になるのでしょうか?

缶バッジの仕様が全く同じでデザインだけが異なる場合、総数での単価計算になります。

Q10
好きなアーティストやアニメの画像でも製作できますか?

著作権や商標登録を第三者が有するデザインの入稿、製作はお受けできませんのでご了承ください。ただ、お客様ご自身が描かれたイラスト等であれば製作可能です。

Q11
手書きデザインはそのまま缶バッジ製作用のデザインとして使用できますか?

手書きの紙からの缶バッジ製作は通常、スキャンしたデータをご送付いただくかたちでご対応させていただきます。また、デザインデータ調整料金として別途500円~1000円程度発生いたします。

Q12
デザインテンプレートのガイド線はどうしたらいいですか?

ガイド線は缶バッジ直径・仕上がりの目安です。印刷はされませんので、デザインと別々にしてデータを入稿いただきますようお願いいたします。レイヤーを統合していなければこちらでも外せますので、そのままの状態でも差し支えございません。

Q13
サンプルは何個まで対応していただけますか?

缶バッチ1デザイン・2個まで無料で対応させていただきます。複数デザインがある場合はデザイン数×最小ロット単価にて製作対応させていただきます。

Q14
領収書の発行は可能でしょうか?

弊社では、直接引き取りにきていただくお客様を除き、2重発行となってしまう可能性がある為、領収書の発行を行っておりません。各、支払い方法に応じて、取得方法が異なりますので、下記をご確認くださいませ。
帳票と引き換えに発行させていただきます。

銀振の場合
・銀行振込の際の領収書発行に関しまして、銀行振込の振込明細書が領収書となります。

代引の場合
・お支払い方法が代金引換の場合、お荷物を受け取る際の伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となります。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。
http://realize-net.com/daibiki.html

帳票と引き換えに発行させていただきます。

クレカの場合
・クレジットカード決済の際の領収書発行に関しまして、毎月カード会社様より発行される利用明細が領収書の代わりとなります。
お急ぎの場合は帳票と引き換えに発行させていただきます。